Газоснабжающая компания Нафтогаз Украины к концу года озвучила сразу две важные информации для потребителей. Как узнать личный счет и разницу между поставщиком и оператором ГРМ, пишет pmg.
У каждого потребителя голубого топлива есть свой индивидуальный лицевой счет Нафтогаза. Он служит для того, чтобы можно было идентифицировать получателя газа среди других клиентов. Иногда у украинцев есть необходимость узнать его.
Сделать это достаточно просто и есть несколько способов получить данные. Первый – в личном кабинете потребителя. Есть специальная вкладка «Узнать личный номер» и в нее нужно ввести EIC-код (имеет 16 цифр и его можно посмотреть в платежке). Второй способ – воспользоваться чатами поставщика, третий – он написан на платежке за потребленное голубое топливо.
Вторая важная информация, которую каждый потребитель должен знать – это разница между поставщиком и оператором газораспределительных сетей. Как отмечает Нафтогаз Украины, это две разные компании, и каждая имеет свою сферу ответственности.
Поставщик газа напрямую снабжает украинцев голубым топливом. Он ответственен за формирование платежек, оказывает поддержку через контакт-центры, консультирует граждан по оплате за газ.
В свою очередь оператор ГРМ транспортирует (доставляет) давай газ непосредственно клиенту. Эта компания несет ответственность за состояние труб, доходящих до дома потребителя. А еще она ведет учет использованного газа и следит за возможными авариями (если так происходит, должен сделать своевременный ремонт). К обязанностям оператора газораспределительной сети следует формировать квитанции за распределение (доставку) газа.
Нефтегаз отдельно напомнил, что за использованный в течение месяца газ люди платят поставщику, а за его транспортировку по трубам – оператору ГРМ.