Согласно результатам исследования, проведенного Гаагским институтом интернационализации права (HiiL) 44% жителей Украины не доверяют судам и их решениям.
Те, кто решаются на преодоление своих проблем с помощью правосудия, недовольны процессом предоставления юридической помощи. В частности, украинцы жалуются на то, что не могут получить профессиональную юридическую информацию.
Также отмечено, что переселенцы хотя и имеют гораздо больше потребностей, обладают и лучшими возможностями в осуществлении правосудия, в основном в специфических вопросах.