13 апреля одновременно в центрах занятости каждого города и района Донецкой области представители социальных структур, занимающихся социальными проблемами населения, военкоматов, общественных организаций и волонтеры в едином информационном пространстве под эгидой местных властей оказывали весь комплекс социальных услуг для отдельных категорий граждан, прежде всего социально уязвимых ( внутренне перемещенные лица (далее - ВПЛ), демобилизованные участники АТО, молодежь, люди с инвалидностью и т.д.). В этот день социальные услуги и консультации получили более 500 человек.
Во время информационно-консультационного мероприятия Под одной крышей» соискателям предоставлялись информационные и консультационные услуги, юридические консультации, предлагались рабочие места и т.п.
Традиционно в этот день в центрах занятости было многолюдно, поскольку здесь граждане имели возможность в одном месте обратиться к работникам каких-либо структур, решающих проблемы социально уязвимых категорий населения, сэкономить время и на месте получить ответ на свои вопросы.
Посетителей волновали вопросы трудоустройства, получения материальной и медицинской помощи, пенсионного обеспечения, социальных льгот. Также они получали консультации по вопросам медицинского обслуживания, обучения и оздоровления детей, оформление субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг и тому подобное. Представители военных комиссариатов консультировали желающим служить в ВСУ по контракту и демобилизованным участникам АТО.
Конечно, больше всего вопросов возникает у переселенцев: условия регистрации в службе занятости; как разорвать трудовые отношения с работодателем, который остался на неконтролируемой территории; как получить пропуск, переоформить справку ВПЛ; куда обращаться за медицинской помощью и другое. Также ВПЛ волновали вопросы трудоустройства, поступления в учебные заведения, получение материальной помощи и тому подобное.
Были обнаружены проблемные вопросы, среди них: возможность бесплатной аренды жилья и санаторно-курортного лечения льготным категориям ВПЛ.
Проведение подобных мероприятий способствует быстрому реагированию на потребности клиентов, приближению местных органов исполнительной власти, сферы социальной защиты к гражданам. Кроме того, сотрудничество специалистов различных служб и организаций поддерживает партнерские отношения и помогает оперативному решению различных вопросов, обмена опытом и информацией.