Работа нового подразделения, вчера, 14 мая, открылась одновременно с патрульной полицией Краматорска и Славянска, проинспектировал которую начальник полиции Донетчины Вячеслав Аброськин.
Колл-центр 102 временно расположен в админздании полиции по адресу: ул. Макара Мазая, 16. Операторы центра круглосуточно принимают звонки от жителей трех крупных городов, где уже появилась и вскоре ожидается патрульная полиция.
В первую смену здесь работали 10 операторов и 4 диспетчера, которые непосредственно осуществляли управления нарядами. Каждая смена длится 12 часов.
В качестве диспетчеров в колл-центр командированные специалисты дежурных частей из базовых отделов полиции - Славянска, Краматорска, Мариуполя, которые имеют опыт работы с электронными картами и помогают наладить немедленное реагирование нарядов на вызовы жителей.
Итак, за прошедшие сутки операторы приняли и обработали 395 сообщений: 224 - от жителей Мариуполя, 97 - Краматорска, 76 - Славянска. Активно наряды работали и в ночное время: с 20:00 до 08:00 наряды патрульной полиции были задействованы 34 раза в Краматорске и 16 в Славянске.