Лента новостей

Повышение пенсий работающим пенсионерам: как правильно оформить надбавку Готовьте 3400 гривен на штраф: за что начали наказывать жителей сел, но и городским может прилететь Проверьте свой доход: может вы нищий - украинцам сказали, кто за гранью бедности ПФУ судит пенсионеров и лишает выплат: что нужно срочно сделать, чтобы не потерять пенсии Аномальная погода нанесет фатальный удар: жара +40, давление, мощные ливни, грозы и резкий холод Обработайте этим огурцы и урожай засыплет овощами: секрет рекордного сбора огородникам Украинцев начнут штрафовать за использование света: как электроэнергия оставит без денег Деньги, удача, любовь и успех: три знака Зодиака ждет крутой поворот, гороскоп трубит о переменах Гороскоп на сегодня для всех знаков Зодиака: 10 июля Полнолуние в Козероге перевернет жизни Важный церковный праздник для Украины 10 июля: что нельзя делать и зачем бояться воды сегодня Не верьте бабулям на слово: какой простой трюк поможет определить натуральность творога Как в рекламе томатной пасты: как правильно подкармливать помидоры, чтобы плоды были большими Утренний "конфликт" решили диетологи: что лучше пить утром - чай или кофе 5G и интернет до 1Гб/секунду: Vodafone радикально меняет качество связи Жара +40, ливни с грозами, шквалы и град: аномальная погода встряхнет Украину Мощные надбавки к пенсии: к выплатам насчитают тысячи гривен - каких пенсионеров "озолотят" Адская погода уничтожит урожай: срочно сделайте это с перцем на огороде, иначе овощи не выживут Гороскоп на сегодня для всех знаков Зодиака: 9 июля Луна в Стрельце сольется с Сатурном для судьбоносных перемен Большой церковный праздник 9 июля: что нельзя делать и зачем собирать чернику и траву сегодня "Ощадбанк" запускает счетчик: владельцев банковских карт поставили перед фактом Огородние компаньоны: какие растения способны разрыхлить грунт на грядке лучше, чем инструменты Плохая привычка, которую нужно искоренить: почему нельзя пить кофе сразу после еды - мало кто знает Не ПриватБанк и не Укрпочта: пенсии украинцев переносят в "Дія", как будут платить У водителей истерика: цены на АЗС опять переписали Вместо роста пенсий и выплат: украинцев заставят платить новые налоги Критический момент для урожая свеклы и моркови: сделайте это, чтобы получить сладкие как мед овощи Гороскоп на сегодня для всех знаков Зодиака: 8 июля трин Уран-Нептун и Луна в Стрельце готовят западню Большой церковный праздник 8 июля: что нельзя делать и почему нужно много говорить сегодня Мощнейший коммунальный удар: тарифы на газ могут повысить в разы – цены за куб ошеломляют Осторожно: всего за 20 минут любимый многими продукт превращается в опасное вещество - предостережение для жителей Украины Как ускорить пенсию: попросите детей о помощи, что заявили в ПФУ Уже в июле: что приготовили Киевстар, Vodafone, lifecell для абонентов Почему картошка мельчает: и как вернуть былые гигантские клубни на грядку Цены на овощи посыпались: что купить сейчас, пока недорого Отпустите это – и Джекпот ваш: 3 знака Зодиака, которым лето 2025 сулит крупный выигрыш Вместо чашки эспрессо: чем нужно завтракать, чтобы взбодриться Магнитные бури 7 июля: украинцев предупредили, к чему готовиться Не осуждать, не работать, не пить: 7 июля большой церковній праздник со строгими запретами Массовая отмена инвалидности: тысячи уже лишились статуса, что происходит Так будет уже с августа: украинцам озвучили тариф на свет - сколько будет стоить 1 кВт/час Евро подкинет сюрприз, а доллар будет дремать: чего ждать от курса валют в июле Кто останется без доплат: развенчиваем мифы о перерасчете пенсий в ПФУ Как заманить отпуск: что каждый знак Зодиака должен положить к купальнику прямо сейчас Медовый вкус своими руками: что сделать с виноградом в июле, чтобы гроздья стали сладкими, как любовь Не упустите благоприятные дни: лунный календарь огородника с 7 по 13 июля

Деловое общение и его особенности

Деловое общение


Деловым считается общение, которое носит целевой характер, то есть ставит перед собой решение определенных задач, ограниченных определенным тематическим кругом. Для делового общения, или встречи, специально арендуют конференц зал в Одессе, или другом крупном городе. Главной задачей такого общения является эффективное сотрудничество.

Деловая переписка, собеседование, конференция, собрание, презентация, консультация, сдача экзаменов и т.д. – всё это виды делового общения. Деловое общение характеризуется четырьмя принципами.

Межличностность общения подразумевает под собой личный интерес собеседников. Невзирая на деловой характер, такое общение всегда содержит в себе, прежде всего, межличностный контакт, то есть личные качества партнеров, их отношение друг к другу.

Целенаправленность означает, что любое действие преследует некую цель. Однако у делового общения вполне может быть одновременно несколько целей. Например, при приёме на работу соискатель рассказывает на английском о своих главных слабостях. Таким образом, он не только демонстрирует работодателю свои языковые навыки, но и показывает, что умеет обращать свои недостатки в достоинства и правильно реагировать на каверзные вопросы.

Кроме того, деловое общение имеет такое свойство, как непрерывность. Проще говоря, если взаимодействие началось, то оно не прекращается ни на минуту. Человек, так или иначе, подаёт какие-то скрытые сигналы – интонацией, жестами, мимикой. И опытные собеседники их не только замечают, но и расшифровывают.

Многомерность. Неизбежно в процессе деловой коммуникации помимо обмена информацией происходит так же регулировка взаимоотношений партнеров. Опять же, важен не только смысл сказанного, но и сопровождающая интонация, мимика и жесты. Если фразу «Добро пожаловать в наш коллектив!» человек сопроводит открытой улыбкой и рукопожатием, то его оппонент поймет, что ему здесь действительно рады. Если же подобную фразу произнести сухо и без эмоций, то это, скорее, исполнение делового этикета, не более.

Немаловажное значение для делового общения имеют и те контекстные условия, в которых оно проистекает. Например, такие показатели, как время, место, окружающая среда и даже физическое расстояние между партнерами могут как положительно, так и отрицательно сказаться на деловом общении. Социально-ролевой контекст – это цель общения, а так же ситуация, в которой оно происходит. На эмоционально-нравственном контексте, по сути, держится всё деловое общение: это те чувства и эмоции, которые испытывают собеседники во время беседы. Во многом они зависят от предыдущего общения, если таковое было.

Так же деловое общение обладает и нравственными нормами. Каждый человек имеет право на то, чтобы его точка зрения была как минимум выслушана и воспринята с уважением. Честный партнер не будет лгать и обманывать, порядочный – лицемерить и подставлять, справедливый – судить предвзято, а ответственный – придерживаться своих же слов.

Наконец, существует несколько подходов к деловому общению. Они зависят от оценки, как самого себя, так и партнера. Исходя из этого, в деловых отношениях преобладает доминирование, соперничество либо партнерство.

В доминирующих отношениях присутствует эгоизм одной из сторон. Тот партнер, который стремится к доминированию, не учитывает интересы и желания другой стороны, а использует его в качестве инструмента для достижения собственных целей.

Соперничество подразумевает под собой стремление одного из партнеров к одностороннему преимуществу. В этом случае, ожидать от человека можно все, что угодно.

В партнерских отношениях субъекты находятся на равных условиях, учитываются интересы и выгоды каждого. Такой подход имеет неоспоримое достоинство – обе стороны остаются в выигрыше. Только вот прийти к таким отношениям получается не у всех и не сразу.


Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Вверх