Лента новостей

Почему пельмени считаются вредной едой: чем опасно любимое блюдо миллионов Как приготовить яичницу по-французски: попробуйте - вы будете в восторге от такого завтрака 3 зимостойких кустарника, которые можно посадить в саду в ноябре Вещи, в которых женщины превосходят мужчин Водителям приготовиться: что будет с ценами на топливо уже в ноябре Тельцы – больше терпимости в любви, Раки – вспомните это, а Козерогам можно и помечтать: гороскоп на 6 ноября 2024 года Ночью +5, а днем ??+15: синоптики предупредили о температурных контрастах сегодня Не вынесите из дома счастье: 6 ноября большой церковный праздник, который категорически нельзя делать Где лучше хранить лимоны: в холодильнике или нет Как получить быстрый компост: метод «3 ложки» - обязательно узнайте о нем Украинцам начали массово выставлять налог на недвижимость: даже если ее нет, что делать в такой ситуации Рыбы – лучше промолчите, Близнецы – бойтесь обмана, а Козерогам следует быть умеренными: гороскоп на 5 ноября 2024 года Объясните это своим родителям: как определить, что мошенники взломали ваш смартфон На смену ветру пришел мороз -5: синоптики дали предупреждение по погоде на сегодня, пора доставать пуховики и ушанки Ваши цветы с комфортом переживут холода: как правильно укрыть розы на зиму Хочешь иметь деньги: 5 ноября большой церковный праздник, что обязательно нужно сделать, чтобы разбогатеть Как сдать тест IELTS: полезные советы по подготовке Как убрать ожог от утюга с ткани: этот метод очень любят клинеры Как продлить жизнь деревянной посуде: масло в помощь Положите в холодильник несколько кубиков сахара: результат появится спустя сутки - он приятно удивит вас Как стать другом своему ребенку: 3 совета родителям Дикое подорожание: капуста на 200%, картошка на 90% - продукты станут роскошью Тельцы - тряхнет очень сильно, Девы - побудьте снобами, Козероги - напрягитесь по-полной: гороскоп на 4 ноября 2024 года Погода одичала: сегодня дождь, снег, ураганный ветер - синоптики дали карту самых опасных областей Деньги уйдут из дома на долго: 4 ноября большой церковный праздник, лучше не нарушайте запреты Приготовьтесь - с понедельника тряхнет: календарь магнитных бурь до конца ноября Можно ли мыть полы стиральным порошком: неожиданные последствия популярного лайфхака Какие продукты категорически нельзя разогревать в микроволновке: их всего 8 Правильное чередование культур на грядках: как избежать истощения почвы В каком случае нельзя есть яблоки: скрытые опасности райского плода 5 признаков, что нужно заканчивать отношения Чего ждать Львам в карьере: астрологический прогноз на месяц Козероги – не упустите журавля в небе, Львы – расставьте приоритеты правильно, а Рыб ждет достойное вознаграждение: гороскоп на 2 ноября 2024 года Ураганный ветер с дождем: погода сегодня испортится окончательно - в каких областях больше всего Не берите это даже в руки: 2 ноября большой церковный праздник, что запрещено делать Какие вещи нельзя стирать слишком часто: ошибаются многие хозяйки Как добиться идеальной чистоты унитаза: проверенные хитрости 5 ошибок женщины в отношениях Безопасные лакомства: что приготовить, чтобы порадовать свою кошку Деньги обласкают вас: какие три знака Зодиака ждет финансовый прорыв в ноябре У пенсионеров новая беда: Кабмин вводит проверки - кто попадает и что ищут Тельцы – удержите любовь, Раки – не выходите из дома, а у Скорпионов снова скандал: гороскоп на 1 ноября 2024 года У кого газ - кусают локти: остальные водители в недоумении от цен на АЗС Стихия разойдется не на шутку: синоптики бьют тревогу из-за резкого ухудшения погоды Поцелуйте жену – иначе быть беде: 1 ноября большой церковный праздник, что запрещено делать

Деловое общение и его особенности

Деловое общение


Деловым считается общение, которое носит целевой характер, то есть ставит перед собой решение определенных задач, ограниченных определенным тематическим кругом. Для делового общения, или встречи, специально арендуют конференц зал в Одессе, или другом крупном городе. Главной задачей такого общения является эффективное сотрудничество.

Деловая переписка, собеседование, конференция, собрание, презентация, консультация, сдача экзаменов и т.д. – всё это виды делового общения. Деловое общение характеризуется четырьмя принципами.

Межличностность общения подразумевает под собой личный интерес собеседников. Невзирая на деловой характер, такое общение всегда содержит в себе, прежде всего, межличностный контакт, то есть личные качества партнеров, их отношение друг к другу.

Целенаправленность означает, что любое действие преследует некую цель. Однако у делового общения вполне может быть одновременно несколько целей. Например, при приёме на работу соискатель рассказывает на английском о своих главных слабостях. Таким образом, он не только демонстрирует работодателю свои языковые навыки, но и показывает, что умеет обращать свои недостатки в достоинства и правильно реагировать на каверзные вопросы.

Кроме того, деловое общение имеет такое свойство, как непрерывность. Проще говоря, если взаимодействие началось, то оно не прекращается ни на минуту. Человек, так или иначе, подаёт какие-то скрытые сигналы – интонацией, жестами, мимикой. И опытные собеседники их не только замечают, но и расшифровывают.

Многомерность. Неизбежно в процессе деловой коммуникации помимо обмена информацией происходит так же регулировка взаимоотношений партнеров. Опять же, важен не только смысл сказанного, но и сопровождающая интонация, мимика и жесты. Если фразу «Добро пожаловать в наш коллектив!» человек сопроводит открытой улыбкой и рукопожатием, то его оппонент поймет, что ему здесь действительно рады. Если же подобную фразу произнести сухо и без эмоций, то это, скорее, исполнение делового этикета, не более.

Немаловажное значение для делового общения имеют и те контекстные условия, в которых оно проистекает. Например, такие показатели, как время, место, окружающая среда и даже физическое расстояние между партнерами могут как положительно, так и отрицательно сказаться на деловом общении. Социально-ролевой контекст – это цель общения, а так же ситуация, в которой оно происходит. На эмоционально-нравственном контексте, по сути, держится всё деловое общение: это те чувства и эмоции, которые испытывают собеседники во время беседы. Во многом они зависят от предыдущего общения, если таковое было.

Так же деловое общение обладает и нравственными нормами. Каждый человек имеет право на то, чтобы его точка зрения была как минимум выслушана и воспринята с уважением. Честный партнер не будет лгать и обманывать, порядочный – лицемерить и подставлять, справедливый – судить предвзято, а ответственный – придерживаться своих же слов.

Наконец, существует несколько подходов к деловому общению. Они зависят от оценки, как самого себя, так и партнера. Исходя из этого, в деловых отношениях преобладает доминирование, соперничество либо партнерство.

В доминирующих отношениях присутствует эгоизм одной из сторон. Тот партнер, который стремится к доминированию, не учитывает интересы и желания другой стороны, а использует его в качестве инструмента для достижения собственных целей.

Соперничество подразумевает под собой стремление одного из партнеров к одностороннему преимуществу. В этом случае, ожидать от человека можно все, что угодно.

В партнерских отношениях субъекты находятся на равных условиях, учитываются интересы и выгоды каждого. Такой подход имеет неоспоримое достоинство – обе стороны остаются в выигрыше. Только вот прийти к таким отношениям получается не у всех и не сразу.


Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Вверх