Центры предоставления административных услуг, которые будут созданы в Донецкой области, оказывать жителям области сервис из 150 базовых вопросов. В среднем на обслуживание человека тратится 17 минут. Об этом во время пресс-конференции в Краматорске сообщил народный депутат Украины Мустафа Найем.
Он также отметил, что в случае необходимости ЦПАУ будут наращивать мощности. На обработку любого запроса, несмотря на уровень сложности, они будут тратить от 3 до 5 дней.
«В Центрах будут организованы электронные очереди, это станет залогом отсутствия там скопления людей. Сама услуга будет предоставляться в течение 3-5 минут», - подчеркнул он.
Также народный депутат отметил, что цены на сервис расти не будут по сравнению с теми, которые действуют сейчас в государственных администрациях. Финансироваться центры будут из собственных источников: в них оставаться 30% денежных поступлений за уплату гражданами услуг.
Председатель Донецкой облгосадминистрации Павел Жебривский отметил, что работники ЦПАУ будут проходить конкурсный отбор.
«Они должны отвечать высоким требованиям. В ЦПАУ будут работать операторы, которые будут вежливо встречать людей и предоставлять им качественные услуги», - подчеркнул он.
Глава области также отметил, что количество работников Центра зависит от количества жителей города. Так, в ЦПАУ Мариуполя будет 40 сотрудников. Их зарплаты определит власть.