Украинец рассказал, как ему навязали в отделении "Ощадбанка" ненужную кредитную карту, а затем устроили настоящий телефонный "террор" в попытках уговорить активировать выданную "кредитку". Этим он поделился в своей жалобе на портале "Минфин".
Клиент пожаловался, что в "Ощадбанке" ему навязали ненужную кредитную карту. По его словам сотрудники не предоставили возможности отказаться от ее оформления и он решил, что пусть будет и просто лежит дома.
"Получили карту банка зарплатную и к ней, как сказали, "ОБЯЗАТЕЛЬНО" добавляется кредитная карта, но пользоваться можно при необходимости. Так вот такой необходимости не требуется. Отказаться от кредитной карты не дали, ладно — пусть лежит", - рассказал клиент.
Впрочем, в банке решили "дожать" украинца и уговорить его активировать "кредитку". Для этого ему не один раз звонили и упрашивали внести на счет 300 гривен для активации, не реагируя на то, что клиент не желает открывать кредитную линию.
"Но ведь в течение пяти дней уже дважды звонят по телефону и очень настойчиво, даже несколько неадекватно уговаривают активировать кредитную карту пополнив ее на 300грн. Объясняешь что не хочешь делать активацию кредитной карты, что она не нужна и что тратить 300грн просто на то, чтобы они получили премии за активацию не хочу, лучше куплю ребенку фрукты. Ну не нужен мне кредит. Тогда начинаются уговоры. Вот зачем это", - возмутился клиент.
В "Ощадбанке" отреагировали на жалобу и принесли извинения за сотрудников.