Украинцы могут вернуть товар, купленный в кредит.
Нередко украинцы покупают товар в кредит, но по ряду причин могут решить его вернуть. В Госпотребслужбе в Telegram-канале дали советы, как это можно сделать.
Для возврата товара сначала необходимо обратиться в банк, который предоставил кредит и отказаться от договора на потребительский заем.
При покупке товара в кредит потребитель имеет все права и обязанности, которые прописаны в Законе Украины "О защите прав потребителей".
Но есть и ряд особенностей, которые определены Законом Украины "О потребительском кредитовании". В частности, норма статьи 15 данного Закона указывает, что потребитель имеет право в течение 14 календарных дней со дня заключения договора о потребительском кредите отказаться от договора о потребительском кредите.
При этом, это можно сделать даже без объяснения причин, в том числе и в случае получения денег.
О том, что вы хотите отказаться от договора о потребительском кредите нужно уведомить в письменной форме. Это можно сделать в бумажном виде или в виде электронного документа, который отвечает всем требованиям, прописанным в Законе Украины " Об электронных документах и электронном документообороте".
Но украинцам напомнили, что возврат обязательно нужно произвести в 14-дневный срок.
Таким образом, если покупатель решил вернуть или же обменять товар в порядке статьи 9 Закона "О защите прав потребителей", находящийся в надлежащем качестве, но приобретенный в кредит, тогда нужно сперва обращаться к кредитодателю, затем уже к продавцу с заявлением о возврате товара.
Если же товар имеет дефект по вине производителя или это фальсифицированный товар, тогда потребитель имеет право требовать возврат средств, после чего происходит досрочное погашение кредита.