Клиенты компании ошарашены новыми требованиями к посылкам.
Украинцы ошарашены новыми требованиями "Новой почты" – она установила ограничения на минимальный габаритный размер коробок, в которых отправляются посылки. Клиенты пожаловались на новшество на страничке компании в Facebook.
Одна из клиентов рассказала, что регулярно отправляла свои посылки в коробочках с габаритными размерами 10,5 х 10,5 см, но теперь минимальный габаритный размер упаковки составляет 11 х 11 см. В результате у нее больше не принимают коробочки, которые она использовала до этого.
Украинка возмущается: "Коробка качественная с упаковкой в ??пузырчатую пленку из 10 тысяч отправок ни одна не разбилась. Что за дурацкие нововведения и нарушения".
В "Новой почте" ответили, что новое требование к минимальным габаритным размерам коробок продиктовано требованиями к качественной транспортировке грузов и разборчивой маркировке посылок.
Однако женщину такой ответ не устроил – она убеждена, что полсантиметра не является серьезным расхождением, чтобы браковать посылки.
В своем комментарии она заявила: "Моя коробка не отвечает на 0,5 см и неужели это так критично? Что мне теперь делать с 5 тысячами коробок? Картон сбоку приматывать? Эта коробка как раз под стеклянную баночку, если положить в большую – ждите бой и жалобы и будет подорожание упаковки, большая коробка дороже и напихачки или пленки нужно больше".