Киевстар меняет условия для восстановления номеров контрактников.
С начала 24 ноября 2023 года абонентам, чьи SIM-карты были заблокированы из-за потери, требуется явиться в фирменный магазин Киевстар для подтверждения своей личности и восстановления номера. В период до этой даты входящие и исходящие вызовы, а также SMS для таких абонентов будут недоступны, сообщается на сайте мобильного оператора.
Эти изменения внедряются в соответствии с требованиями действующего законодательства. Подтверждение личности при восстановлении номера также предотвращает мошеннические действия, связанные с утратой личных данных.
Если SIM-карта заблокирована по другим причинам, таким как выезд за границу или временная приостановка обслуживания, на номер продолжат поступать SMS, и исходящие вызовы будут доступны только для номеров экстренных служб и контактной линии Киевстар.
В таких случаях для разблокировки SIM-карты не требуется обращение в фирменные магазины или подтверждение личности.
Абоненты, желающие заблокировать номер из-за потери или по другим причинам, могут воспользоваться номерами 466, 477, 0800300466, а также связаться с Киевстар через официальные страницы в социальных сетях, чат на официальном сайте или посетить фирменные магазины.