Украинские коммунальные предприятия усиливают меры по борьбе с задолженностью населения перед ЖКХ. Уже запущены первые инициативы подобного рода в одном из районов столицы — Оболонь, где местная жилищная организация решила привлечь стороннее агентство по сбору долгов.
Комментируя ситуацию, Олег Попенко, глава общественного объединения защиты прав пользователей коммунальных услуг, подчеркнул, что выбранный район выступает экспериментальной зоной нового подхода по возврату финансовых обязательств жильцов перед обслуживающей организацией.
Цель мероприятия заключается в восстановлении своевременных оплат жителями района услуг по содержанию жилья и придомовых территорий. Предполагается, что к концу текущего года удастся вернуть примерно 7,5 млн грн долга, причем затраты на привлечение коллекторских служб составят порядка 1,5 млн грн.
Тем временем горожане ожидают серьёзного роста активности организаций, занимающихся долговыми обязательствами. Граждане-должники столкнутся с постоянным давлением посредством телефонных звонков, смс-уведомлений, писем и даже визитами сотрудников.
Несмотря на законодательные ограничения методов воздействия коллекторов, используемые ими методы способны вызвать стрессовые ситуации, усугубляя положение должников, находящихся в сложной финансовой ситуации.
Представители общественности выразили своё недовольство таким решением администрации, считая несправедливым возложением дополнительной нагрузки на простых граждан. Попенко обратил внимание на проблему резкого повышения стоимости обслуживания дома на Оболони после проведенного конкурса, результатом которого стала двукратная цена содержания, что также способствовало росту задолженности среди горожан.
Опыт, полученный в Оболони, вероятно, послужит основой для дальнейшего внедрения аналогичных механизмов в других районах города, где задолженность за коммунальные услуги является актуальной проблемой.