Визит журналиста газеты «Жизнь» на стадион «Петровский», где 1 ноября на своем поле санкт-петербургский «Зенит» принимал донецкий «Шахтер», кроме прочего, был насыщен не только туристскими радостями, но и рядом приятных профессиональных впечатлений.
Культура – понятие объемное и разностороннее. Это – искусство, образование и этика взаимоотношений. И, конечно же, культура должна быть залогом и основой еще одной популярной формы общения и развития человека – спорта. Примеры этого, к счастью, есть.
Звание культурной столицы Санкт-Петербург получил не только благодаря имперскому великолепию своей истории, но и буквально пронизывающей все и вся культуре быта. Соответствующий подход практически во всем – в общении, в выстраивании сотрудничества, в оказании любой помощи. Отдельный пример – организация пресс-службой ФК «Зенит» работы с журналистами, равно как и вообще работа всего клуба, активное участие в его жизни многотысячной армии фанатов и т.д.
Достаточно будет отметить лишь тот факт, что эффективность договоренностей по телефону с пресс-службой питерского клуба доходит до 110 процентов. Все вопросы с аккредитацией на матч и дополнительным письмом во избежание недоразумений при общении с различными контролирующими органами на границе и за ней были решены без лишних проволочек (!) на расстоянии 1700 километров при помощи лучшего изобретения Белла. Мало того, руководство пресс-службы, со своей стороны (!!), до последней предматчевой минуты поддерживало связь с нашим фотокорреспондентом, уточняя, все ли в порядке, как настроение и не нет ли проблем. Уверены, что любой имевший дело с пресс-службами журналист согласится, что это из ряда вон выходящее и очень приятное явление.
Кроме того, порадовал и чисто практический подход к обеспечению спортивных журналистов перед матчем. Речь идет хоть и о тривиальных, но явно более полезных, чем ежеквартальные PR-фуршеты, горячих чае и кофе. Особенно пригодился небольшой, удобный, легкий и крепкий стульчик, в отличие от тяжелых и распространенных у нас лавок, не сковывающий во время перемещения по рабочей зоне и выдаваемый вместе с положенной манишкой фотографа.
Нельзя не порадоваться и за болельщиков «Зенита», которым клуб создал и создает (сейчас ведется строительство нового стадиона) комфортные условия для поддержки любимой команды. В частности, отдельное внимание уделено фанатам с ограниченными физическими возможностями – их обслуживает специальная группа стюардов, сопровождающих инвалидов от входа на стадион до кромки игрового поля.
Многочисленную армию самых активных болельщиков отличают европейский масштаб фан-помощи и настоящая культура «боления». Их много, они едины, приходят к команде целыми семьями, тремя поколениями. При этом, говоря хотя бы о конкретном матче «Зенита» с «горняками», для петербуржцев характерны удивительная учтивость и добродушие в отношении к донецким гостям. Никаких оскорблений, тем более драк. Наоборот – только пожелания удачи в будущих играх и искреннее восхищение вратарем «Шахтера».
Конечно, можно решить, что все эти впечатления – эксклюзивное везение. Ведь журналист газеты «Жизнь» был единственным представителем донецких СМИ, проявивших интерес к выездной игре чемпионов Украины (что весьма удивило их пресс-службу – но что тут странного, мы просто работаем).
И все-таки нет. Все-таки это вполне возможно – без кича и снобизма, с уважением ко всем остальным и пониманием ситуации просто работать, выполнять прямые обязанности и поддерживать уровень команды, клуба, города.
Спасибо!
Александр КОВАЛЕНКО