IP-телефония – технология, позволяющая с помощью интернет-соединения или IP-сети, вести международные и междугородные разговоры и передавать факсы в реальном времени. Чтобы организовать качественную связь, используют узкопрофильное оборудование, в том числе айпи телефон.
Потребуется также приобрести gsm шлюзы – это устройства для перевода телефонного трафика из сети стандартной телефонии в сеть GSM.
Сетевое и серверное оборудование продает компания https://unisfera.com.ua , на сайте которой можно посмотреть ассортимент предлагаемой продукции.
Положительные стороны IP-телефонии
Услуга доступна на любой территории, где есть Интернет. К плюсам технологии относят:
1. Нет затрат на оборудование и поддержку техники в рабочем состоянии – это работа провайдера.
2. Специалисты настраивают технологию буквально за 1 день.
3. Удобный интерфейс для пользователя.
4. Заказчик услуги может получить аналитику в режиме реального времени.
5. Интеграция с бизнес-софтом.
Айпи-телефония востребована малым и средним бизнесом.
Выбор провайдера
Среди представленных на рынке провайдеров в основном региональные, и ориентированы на малое предпринимательство. Такие фирмы просто не располагают нужным оборудованием и ресурсами для предложения качественной услуги.
Требования, которым должен соответствовать провайдер:
1. Уровень связи – чистый и объемный звук без помех.
2. Адаптивность – провайдер обеспечивает простую интеграцию с бизнес-софтом.
3. Безопасность – защищенный канал связи.
4. Оборудование провайдера должно справляться с любой нагрузкой, обеспечивая несколько одновременных разговоров хорошей связью.
5. Гарантия выполнения требований относительно пропускной способности каналов.
Благодаря айпи-телефонии компании получают инновационное улучшенное решение за те же средства. Сведения передаются в цифровом виде, поэтому IP-телефонию просто адаптировать с компьютерными сетями и софтом. То есть, можно не просто совершать звонки, но и проводить аудио и видеоконференции, координировать присутствие работника на месте и оценивать эффективность рекламных каналов.
Советы по выбору IP-телефона
Ниже перечислим рекомендации по выбору айпи-телефона.
1. Изучить производителей и совместимость конкретных моделей с облачной ATC.
2. Определиться с требуемыми функциями, чтобы не переплачивать за оборудование, которое не будет использоваться в полной мере.
3. Если нужно, чтобы сотрудники были мобильны, рекомендуется обратить внимание на беспроводные аппараты.
4. Уровень качества звука проверяется опытным путем.
С помощью гарнитуры, подключенной к аппарату, процесс коммуникации становится комфортнее.
