Заплатив несколько сотен гривен, вы можете получить гарантию еще на несколько лет на обслуживание бытовой техники. Ремонт стоит дорого, а приобретя дополнительную страховку, вы будете спокойны за свое оборудование. Наверное, все мы слышали такие стимулы от продавцов в магазине бытовой техники и электроники. При покупке дорогого телевизора или стиральной машины перспектива продления гарантии кажется заманчивой. В конце концов, мы много тратим на новое оборудование, и вы знаете, что оно быстро ломается. Несколько лет дополнительной защиты могут окупиться.
Виды гарантий
Магазины электроники и бытовой техники предлагают два типа гарантии - обычную и расширенную:
- Стандартная гарантия. Некоторые магазины продлевают гарантию на оборудование на два-пять лет. Гарантия распространяется на те же условия, что и гарантия производителя, поэтому в основном это дефекты материала и производства;
- Расширенная гарантия. Магазины предлагают пакеты защиты, которые превышают (по крайней мере, теоретически) стандартную гарантию, но, соответственно, и стоят дороже;
- Расширенная гарантия включает кражу, кражу со взломом, пожар, повреждение водой и внимание - механическое повреждение.
Гарантия или блеф?
Расширенные гарантии, предлагаемые большинством магазинов, представляют собой просто договор страхования оборудования, который мы, как покупатели, подписываем со страховой компанией, а магазин является лишь посредником. Магазины получают комиссию за эту брокерскую деятельность, поэтому неудивительно, что продавцы заинтересованы в продаже нам расширенной гарантии.
На одном из форумов, посвященных электронике, бывший сотрудник крупной сети хозяйственных магазинов говорит: «На нее заранее страшное давление, потому что магазин получает с нее чистую прибыль». Страховая компания - это какой-то внешний субподрядчик, поэтому магазин продает, берет проценты и моет руки. Конечно, продажа этого продукта вознаграждается. В общем, продажа «нематериальных» товаров становится все более распространенной, услуги более выгодны, чем обычные товары, поэтому теперь, когда вы заходите в магазин за оборудованием А, вы выходите из него с услугами B, C и D. И так на одном оборудовании мы зарабатываем в четыре раза!
Варианты мира
Мы рассмотрели договоры страхования, которые предлагают некоторые хозяйственные магазины. Стоит обратить внимание на несколько моментов и посчитать, действительно ли выгодно тратить лишние деньги на то, что действительно не дает нам никаких гарантий. Даже если у вас сломался блендер, или нужна насадка для блендера, вы можете все это заказать в интернет-магазине «ALM».
При этом есть несколько вариантов страховки, предлагаемой магазинами. На так называемое крупногабаритное оборудование (телевизоры, стиральные машины, холодильники) мы можем продлить гарантию на 5 и 3 года, при пятилетнем варианте в двух вариантах. Оплачивая 30 процентов стоимости оборудования, мы получаем так называемый расширенный вариант, так что (как мы можем прочитать на сайте) 5 лет комфорта и спокойствия + защита от случайных повреждений. Приобретая расширенную гарантию на пять лет, но оплачивая 20 процентов стоимости оборудования, все, что у нас есть, - это удобство и душевное спокойствие (отсутствие защиты от случайного повреждения). За 10 процентов стоимости оборудования у нас есть три года дополнительного комфорта и душевного спокойствия.