У занять музикою настільки багато переваг, що освоїти гру на якомусь інструменті в різні періоди життя мріє кожен. І різноманітність музичних магазинів дає таку можливість, причому для покупки навіть не обов'язково виходити з дому. Щоб оформити замовлення онлайн, потрібно менше десяти хвилин, а витрати будуть в рази менше, ніж при виборі традиційного способу. В топі найпопулярніших магазинів музичних інструментів в Києві і в Україні - ColorSoundshop.com, де створені оптимальні умови для клієнтів з різними запитами і бюджетом. Саме з представниками цієї компанії ми поспілкувалися, щоб з'ясувати, які складнощі найчастіше виникають у замовників і як уникнути помилок на етапі вибору товару.
Причини розгубленості
З боку здається, що ніяких особливих проблем з придбанням гітари, фортепіано, скрипки, віолончелі і т.д. на спеціалізованому сайті бути не повинно. Дійсно, якщо магазин музичних інструментів надійний, каталог має розділи, фільтри і сортування, до того ж можна порадитися з менеджером і прочитати відгуки. Тоді чому так багато людей розчаровуються в покупці, обмінюють або повертають товар або взагалі відмовляються від ідеї займатися музикою? Всьому виною розгубленість і нерозуміння, який інструмент краще купити. Ці почуття можуть бути спровоковані:
- Величезним асортиментом. Який би чудовою не здавалася можливість вибирати з сотень варіантів, на практиці це означає збільшення витрат часу і зусиль на аналіз кожної моделі.Є безліч майже ідентичних інструментів від різних брендів, і не спеціалісту важко розібратися, який з них краще.
- Незнанням ключових параметрів пошуку. У кожному описі є як мінімум 10-12 характеристик, про багатьох з яких новачки навіть не чули, тому об'єктивно оцінити якість і функціонал інструментів вони не можуть. Часто це призводить до спонтанного рішення купити ту модель, яку першої знайшли, або яка дешевше інших.
- Незрозумілим для обивателя ціноутворенням. Справа в тому, що схожі на перший погляд інструменти можуть відрізнятися в ціні в 1,5-2 рази, і музиканту без досвіду орієнтуватися, який варіант краще, буде складно. Викликають занепокоєння, як не дивно, і акції зі спец пропозиціями - декому здається, що вартість знижують через наявність якихось дефектів.
- Невідповідністю бажань і фінансових можливостей. Плануючи підкорити музичний Олімп, багато хто відразу націлюються на придбання інструменту з максимальною кількістю наворотів, але виявляються не готовими до того, наскільки дорого він коштує. На хвилі розчарування вони просто не помічають класні бюджетні моделі, які ідеально підходять новачкам.
- Відсутністю конкретних переваг і минулого досвіду здійснення великих інтернет-покупок. Якщо людина вперше робить замовлення електроніки або аксесуарів онлайн, йому здається, що це великий ризик, особливо у випадках, коли потрібна передоплата. На жаль, такий страх цілком обгрунтований, оскільки є магазини гітар та інших інструментів, які беруть гроші, але так і не виконують замовлення з доставкою. Єдиний спосіб цього уникнути - співпрацювати з фірмою, яка багато років на ринку і завоювала бездоганну репутацію.
Як бути в складній ситуації?
Дамо кілька рекомендацій, як не заплутатися в процесі пошуку:
- заздалегідь встановити грошовий ліміт;
- вирішите, для чого купуєте інструмент; почитайте про особливості продукції різних торгових марок;
- визначитися з пріоритетами - це може бути ціна, функціонал, оригінальний дизайн, популярність бренду і новизна моделі і т.д.;
- не ухвалювати рішення в поспіху - якщо не знаходите підходящий варіант, відкладіть пошук на 1-2 дня, щоб зібратися з думками;
- не женіться за розрекламованими модифікаціями, особливо якщо шукаєте інструмент для початку навчання;
- уважно читайте умови розпродажів і акцій;
- подумайте, що ще потрібно купити для музичних занять.
Чи варто користуватися послугами консультанта?
Питання неоднозначне, оскільки є безліч факторів, від яких залежить відповідь. З одного боку, поспілкуватися з фахівцем не буде зайвим, адже він краще знає асортимент і особливості товарів, тому швидко і легко знайде ті моделі, які відповідають вашим запитам. Але при цьому потрібно розуміти, що консультант зацікавлений в тому, щоб ви оформили замовлення, відповідно, навряд чи скаже чесно, що в каталозі даного магазину потрібного вам інструменту немає - скоріше, пропонує альтернативу. Тому, якщо все-таки залучати до вибору менеджера, задавайте конкретні питання, і вже на підставі отриманої інформації шукайте інструмент своєї мрії.